- +421 527 843 344
- recepcia@hotelhills.sk
- Stará Lesná 153, 059 60 Stará Lesná
GDPR
Tájékoztatás a szálloda vendégeinek személyes adatainak kezeléséről
A TATRA TRADING INTERNATIONAL s.r.o., Stará Lesná 178, 059 60 Stará Lesná, cégjegyzékszám: 35 710 501, bejegyezve az Eperjesi Járásbíróság Cégbíróságának Cégnyilvántartásába, Sro. szakasz, 11587/P. számú bejegyzés (a továbbiakban: „szállodaüzemeltető”) az Ön (mint személyesadat-kezelő) által megadott személyes adatokat a személyes adatok kezelése céljainak teljesítéséhez feltétlenül szükséges mértékben kezeli:
A megrendelés feldolgozása és szállás-szolgáltatások, valamint kapcsolódó szolgáltatások nyújtása (a szerződés teljesítése)
Személyes adatok: keresztnév, vezetéknév, születési dátum, lakóhely, állampolgárság, útlevél vagy személyi igazolvány száma, vízumszám, telefonszám, e-mail cím, a szállás-szolgáltatások nyújtása céljából, amelyekben az érintett szerződő fél, valamint a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos általánosan kötelező érvényű jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítése (pl. a helyi adókról szóló 582/2004. sz. törvény) …és a települési hulladék és a kis építési hulladék helyi díjai, a Szlovák Köztársaság állampolgárainak lakóhelyéről szóló bejelentésről és a Szlovák Köztársaság lakosainak nyilvántartásáról szóló 53/1998. sz. törvény a Szlovák Köztársaság állampolgárainak nyilvántartásáról és módosított változatai, a Külföldiek lakóhelyéről és egyes törvények módosításáról szóló 404/2011. sz. törvény a külföldiek lakóhelyéről és egyes törvények módosításáról és módosított változatai). A személyes adatok szálloda üzemeltetője általi feldolgozása a fent említett feldolgozási célok megfelelő teljesítéséhez szükséges ideig történik. A személyes adatok szálloda üzemeltetőjének történő megadása a fent említett feldolgozási célok teljesítéséhez szükséges. Amennyiben ezeket az adatokat nem adja meg, nem tudjuk Önnek a szóban forgó szolgáltatásokat nyújtani.
A szálloda üzemeltetője az Ön által a szállás-szolgáltatások és kapcsolódó szolgáltatások nyújtása céljából megadott személyes adatokat (az előző bekezdés szerint) az egyes szállás-szolgáltatások és kapcsolódó szolgáltatások nyújtása után is tárolja információs rendszerében, ahonnan azokat a szálloda üzemeltetője a létesítményünkben tett következő látogatása során visszaállíthatja, így a következő szállása során nem kell azokat újra megadnia a szálloda üzemeltetőjének. A személyes adatok ezen kezelése a szálloda üzemeltetőjének jogos érdeke alapján történik, amely az Ön elégedettségének és kényelmének növelése a szálláshelyre való visszatéréskor, mivel a szállásadási folyamat gyorsabb és egyszerűbb lesz. A szálloda üzemeltetője az Ön személyes adatait az információs rendszerben legfeljebb 5 évig tárolja az Ön utolsó nálunk történő szállásától számítva.
A személyes adatok megadása szerződéses kötelezettség, nem kötelező, de azok megadása nélkül nem lehetséges a szállásadási szerződés megkötése és teljesítése, illetve más szolgáltatás nyújtása, illetve az érintett személy más kérésének teljesítése.
Ön felelős a megadott személyes adatok teljességéért, valóságtartalmáért és pontosságáért. Az Ön által megadott személyes adatok változása esetén köteles haladéktalanul értesíteni őket a változásról.
Marketing hírlevél
Személyes adatok: Keresztnév és vezetéknév, e-mail cím
A szolgáltatásainkról és promóciós ajánlatainkról szóló tájékoztató (hírlevél) elektronikus formában történő megküldése céljából az érintettek által megadott elérhetőségekre.
Az érintett személy által megadott adatok kezelésének jogalapja az Ön hozzájárulása. Jogos érdekünket kizárólag akkor használhatjuk fel jogalapként a saját kapcsolódó szolgáltatásainkkal kapcsolatos marketinginformációkat tartalmazó hírlevelek küldéséhez, ha azok jelenlegi vagy korábbi ügyfeleink adatait érintik. Ez azt jelenti, hogy ha a közelmúltban (1 évben) szállodánk vendége volt, promóciós és kedvezményes ajánlatokat küldhetünk Önnek az Önt esetleg érdeklő szolgáltatásainkról.
A hozzájárulás öt évig, vagy az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig érvényes. Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen, és bármikor leiratkozni a hírlevélről az általunk küldött e-mailekben található linken keresztül. Önnek joga van személyes adatainak idő előtti törlését kérni telefonon vagy a marketing@hotelhills.sk e-mail címre küldött e-mailben.
Az adataihoz az üzemeltető és a szálloda üzemeltetőjének felhatalmazott személyei (például alkalmazottak), valamint egy harmadik fél (adatfeldolgozó) férhet hozzá, amely megoldásokat kínál az érintett személyeknek e-mailek küldésére.
Kapcsolatfelvétel online űrlapon keresztül
Személyes adatok: Keresztnév és vezetéknév, e-mail cím
Amennyiben érdeklődést mutat egy általunk nyújtott információ vagy egy adott szolgáltatás iránt személyes adatainak és információinak online kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül történő megadásával, az adatkezelés jogos érdekünknek minősül, hogy olyan választ adjunk, amely az Ön által kért kiegészítő információkat tartalmaz.
Személyes adatait a kérés vagy a kérdések feldolgozásához szükséges ideig tároljuk. Annak érdekében, hogy további kérdésekre válaszolhassunk, vagy folytassuk a kölcsönös kommunikációt, üzenetét és annak tartalmát, beleértve az e-mail címét is, az utolsó beszélgetés dátumától számított hat hónapig tároljuk rendszereinkben. Önnek joga van személyes adatai korábbi törlését kérni telefonon vagy e-mailben a marketing@hotelhills.sk címen.
Milyen jogai vannak Önt érintettként?
Az Önt, mint érintettet, a 18/2018. sz. törvény szabályozza. a személyes adatok védelméről, valamint a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 tanácsi rendelet 12–22. cikkében foglaltak szerint. Érintettként Önnek joga van:
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon személyes adatainak a szálloda üzemeltetőjének jogos érdekén alapuló kezelése ellen. A szálloda üzemeltetője nem kezelheti tovább az Ön személyes adatait, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják az ilyen adatkezelést, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha Ön a szálloda üzemeltetőjével szemben a személyes adatok védelméről szóló jogszabályok szerinti bármely érintetti jogát gyakorolja, és a kérelmező személyazonossága az Ön kérelméből nem állapítható meg, vagy ha a szálloda üzemeltetőjének jogos kétségei vannak az Ön személyazonosságával kapcsolatban, a szálloda üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy további, az Ön személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információkat kérjen Öntől.
Személyes adatait más szervezeteknek is átadhatjuk, amennyiben ez a megszerzésük céljának eléréséhez szükséges, különösen az informatikai szolgáltatónak. Az adatokat külön szabályozásban meghatározott esetekben közhatalmi szerveknek is átadhatjuk. A harmadik feleknek átadott adatokat kizárólag azokra a célokra lehet felhasználni, amelyekre a személyes adatokat gyűjtötték. A vállalat nem ad ki személyes adatokat az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség területén kívülre, és az üzemeltető nem hoz teljesen automatizált módon az érintett számára fontos döntéseket.
Az Ön e-mail címét vagy személyes adatait semmilyen más vállalatnak marketing célokra nem adjuk át.
